European Accessibility Act (EAA): La base de la accesibilidad en toda la UE

El European Accessibility Act (EAA), oficialmente conocido como la Directiva (UE) 2019/882, es el marco fundamental para la armonización de los requisitos de accesibilidad en la Unión Europea. Establece un estándar uniforme para la accesibilidad de productos y servicios en todo el mercado único de la UE. En Alemania, el EAA constituye la base legal directa para el BFSG. Dado que el plazo de implementación finalizó en junio de 2025, en 2026 las empresas deben asegurarse de que sus ofertas digitales cumplan obligatoriamente con los requisitos del EAA.

¿Qué es el European Accessibility Act?

Estándares uniformes en el mercado único europeo

Antes de la introducción del EAA, los distintos estados miembros de la UE tenían leyes diferentes sobre accesibilidad, lo que a menudo representaba un obstáculo para las empresas que querían ofrecer sus productos a nivel transfronterizo. El EAA crea un campo de juego uniforme («Level Playing Field») al definir requisitos comunes. Para usted como operador de sitios web significa: un sitio WordPress conforme al EAA cumple con los estándares básicos de accesibilidad en todos los países de la UE.

Fortalecimiento de la participación social

El EAA convirtió la accesibilidad de un servicio voluntario en un requisito obligatorio para acceder al mercado. La directiva tiene como objetivo permitir que más de 80 millones de personas con discapacidad en la UE tengan acceso equitativo a servicios digitales esenciales, como el comercio electrónico, los servicios bancarios y la comunicación electrónica.

Productos y servicios afectados

Comercio electrónico y E-Commerce

Todos los servicios de E-Commerce dirigidos a consumidores finales están sujetos a las disposiciones del EAA. Esto incluye no solo la tienda en línea en sí, sino también la información sobre la accesibilidad de los productos ofrecidos y todo el proceso de pago digital.

Servicios financieros y bancarios

Todos los procesos de pago digital, la banca en línea, así como el uso de cajeros automáticos y terminales de autoservicio, deben diseñarse de manera que puedan ser utilizados por personas con limitaciones sin ayuda externa. Esto también incluye las interfaces web utilizadas para estos servicios.

Telecomunicaciones, libros electrónicos y medios

Servicios como libros electrónicos, software dedicado para acceder a contenidos mediáticos y servicios de comunicación electrónica (por ejemplo, mensajería o videollamadas) deben cumplir con los estrictos requisitos de la directiva de la UE.

Del EAA a la legislación nacional

Implementación a través del BFSG en Alemania

Aunque el EAA es una directiva europea, cada estado miembro tuvo que transponerla a su legislación nacional. En Alemania, esto se realizó mediante el Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Mientras que el EAA establece el marco europeo, el BFSG define las obligaciones concretas, los plazos y las sanciones para el mercado alemán.

Seguridad jurídica y supervisión en 2026

Dado que la fecha límite oficial fue el 28 de junio de 2025, en 2026 nos encontramos en la fase de supervisión activa por parte de las autoridades de control del mercado. Las empresas que operan en otros países de la UE también deben tener en cuenta que las autoridades nacionales de los demás estados miembros ahora verifican de manera estricta el cumplimiento del EAA.

Soluciones de cumplimiento con MH-Accessibility Pro

Cumplir con una directiva europea requiere un sistema flexible que se adapte a diversos estándares técnicos. MH-Accessibility Pro le ayuda a implementar los requisitos del EAA en su sitio WordPress:

Estándares internacionales como base: Dado que el EAA se basa técnicamente en la EN 301 549 y, por ende, en las WCAG, nuestro plugin cubre los criterios de éxito esenciales para un uso accesible.
Apoyo en la documentación legal: Cumpla con las obligaciones de información del EAA y el BFSG creando una declaración de accesibilidad sólida con nuestro generador de declaraciones.
Accesibilidad personalizada: Funciones como el Modo TDAH o la máscara de lectura contribuyen directamente a la exigencia del EAA de una interfaz de usuario perceptible y comprensible.

Conclusión: Un estándar para toda Europa

El European Accessibility Act ha convertido la accesibilidad en un componente central de la economía europea. Para su empresa, cumplir con esta directiva no solo significa seguridad jurídica, sino también acceso total a un mercado de cientos de millones de clientes potenciales. Con MH-Accessibility Pro su sitio web estará listo para el mercado único europeo.

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